Розділ 4. Ціноутворення та знижки

Це четвертий розділ посібника користувача програми «МАГАЗИН». Він присвячений ціноутворенню — етапу, який стоїть між закупівлею товару та його продажем.

Місце в бізнес-циклі магазину:

Логіка проста: доки на товар не встановлена роздрібна ціна, продати його неможливо — каса просто не знатиме, скільки грошей взяти з покупця. Тому розцінка виконується одразу під час приймання товару: у прибутковій накладній (див. Розділ 3. Закупівля) поруч із закупівельною ціною заповнюється й роздрібна — і після проведення накладна сама записує обидві ціни в програму. Це основний, щоденний шлях ціноутворення (див. 4.2).

Далі, у процесі роботи, ціни живуть своїм життям:

• потрібно змінити ціни без приходу товару (переглянути націнку, підняти ціни на групу) — для цього є документ «Встановлення цін»;
• треба швидко виправити ціну одного товару — подвійний клік по ціні в довіднику «Номенклатура» (див. 4.8);
• товар втратив товарний вигляд або закінчується термін придатності — його уцінюють документом «Переуцінка», фіксуючи збиток;
• для стимулювання продажів запускають акції — документ «Встановлення знижок на номенклатуру», і каса автоматично надає знижку в період дії акції.

Щоб не рахувати націнку вручну для кожного товару, у програмі є довідник «Правила розцінки» — він дозволяє однією кнопкою розрахувати роздрібні ціни від закупівельних за заданим відсотком націнки.

Зміст

• 4.1. Як програма зберігає ціни
  • Закупівельна ціна, собівартість, націнка та маржа
  • Історія цін і фактична ціна чека
• 4.2. Ціни з прихідної накладної — основний шлях
• 4.3. Документ «Встановлення цін»
• 4.4. Документ «Переуцінка»
• 4.5. Документ «Встановлення знижок на номенклатуру»
• 4.6. Довідник «Правила розцінки»
• 4.7. Типи знижок та націнок
• 4.8. Швидка зміна ціни одного товару — документ «Встановити ціну»
• 4.9. Імпорт прайс-листів постачальника
• 4.10. Де подивитися поточні ціни
• Наскрізний приклад: тиждень із життя товару
• Часті питання
• Чек-лист роботи з цінами

4.1. Як програма зберігає ціни

Перш ніж описувати документи, важливо зрозуміти головний принцип: ціни в програмі зберігаються не в картці товару, а в окремому регістрі «Ціни». Кожен запис у цьому регістрі відповідає на питання: «яка ціна такого-то типу діяла на такий-то товар починаючи з такої-то дати».

З цього випливають три практичні наслідки:

1. Ціну не можна «виправити» в картці товару. Будь-яка зміна ціни — це завжди документ (прибуткова накладна, «Встановлення цін», «Переуцінка», «Встановити ціну»). Так зберігається історія: завжди можна побачити, хто, коли і яким документом змінив ціну.
2. Ціна діє з дати документа до наступної зміни. Якщо 1 березня встановили 130 грн, а 15 березня — 140 грн, це дві послідовні базові ціни. Фактична сума в чеку може відрізнятися через знижку, ручну зміну або стан обміну з касою; її перевіряють у самому чеку.
3. Кожен товар може мати кілька типів цін одночасно. Каса бере роздрібну, оптовий відділ — оптову, а закупівельна потрібна для розрахунку націнки.

Типи цін у програмі:

💡 Порада: у типовому магазині достатньо двох типів цін — закупівельної та роздрібної. Не вмикайте додаткові типи «про запас»: кожен увімкнений тип цін доведеться підтримувати актуальним.

⚠️ Важливо: для кожного складу (торгової точки) в його картці можна вказати власний тип роздрібної ціни. Якщо там нічого не вказано, каса використовує стандартну «Роздрібну». Це дозволяє, наприклад, тримати різні ціни в різних магазинах мережі.

Закупівельна ціна, собівартість, націнка та маржа

Колонка «Націнка» допомагає розцінити нову поставку. Для оцінки вже здійснених продажів потрібна собівартість списаного товару, а не остання закупівельна ціна з довідника. Це різні величини: на складі можуть одночасно бути партії, куплені за різними цінами.

У другому рядку накладної «Банка 1,0 л»: закупівельна ціна 5,00 грн, ціна продажу 8,00 грн, націнка 60%. Використаємо ці числа для розрахунку нижче. Варіант зі знижкою — навчальний розрахунок, на цьому знімку його немає.

Знижка зменшила ціну лише на 10%, але валовий дохід зі штуки впав із 3,00 до 2,20 грн — приблизно на 26,67%. Щоб отримати ті самі 30 грн валового доходу, замість 10 штук доведеться продати щонайменше 14 штук за 7,20 грн. Це проста перевірка задуму акції; вона не доводить, що попит справді зросте. Оренда, зарплата та інші витрати тут ще не відняті.

Приклад із двома поставками. Раніше банку купили за 5 грн, нову партію — за 6 грн, продажна ціна залишилася 8 грн. Для нової закупівлі націнка — 33,33%. Якщо в конкретному продажі списано товар із собівартістю 5 грн, його валовий дохід становить 3 грн, а не 2 грн. Перевіряйте це в «Аналізі продаж»: звіт бере собівартість із рухів продажів. Не замінюйте її розрахунком «продана кількість × остання закупівельна ціна». Для акційного приходу закупівельна ціна в історії може не оновлюватися, хоча партія оприбутковується за фактичною вартістю.

⚠️ Важливо: у формулах порівнюйте суми за однакову одиницю та з однаковим порядком урахування податків. За нульової собівартості націнка не має змістовного відсоткового значення: спочатку перевірте прихід і списання партії. Підсумкову націнку та маржу рахуйте з підсумкових сум, а не як просте середнє відсотків товарів.

Історія цін і фактична ціна чека

«Динаміка цін» відповідає на запитання, яка базова ціна була встановлена. Чек і «Аналіз продаж» показують, за якою сумою товар фактично продано. Проведення документа «Встановлення цін» змінює записи цін; саме по собі воно не переписує ціни та суми вже збережених чеків.

Наприклад, чек від 10 березня містить продаж за 130 грн. Якщо пізніше помилково встановити 140 грн датою 9 березня, історія базових цін за цей момент зміниться, але сума збереженого чека автоматично не стане 140 грн. Тому розбіжність між історією ціни та чеком розбирають за документами, знижками й датами, а не «вирівнюють» зміною ціни заднім числом.

Для поточних змін задавайте фактичний момент початку дії ціни. Виправлення минулої дати погоджуйте з відповідальним за облік: він перевіряє історію цін, залежні документи та результат у звітах. Видалення старого документа ціни також змінює історію, тому не використовуйте його як спосіб приховати помилку в уже проведеному продажі.

Як каса визначає кінцеву ціну в чеку

Коли касир сканує товар, програма проходить такий ланцюжок:

1. бере з регістра «Ціни» останню роздрібну ціну товару (тип ціни — з налаштувань складу) на момент продажу;
2. перевіряє діючі акції: чи є для цього товару, клієнта, складу, дня тижня і часу запис про знижку (див. 4.5);
3. застосовує знижку, але не нижче «мінімальної ціни» товару — межі, заданої реквізитами «Без знижки» та «Максимальна знижка» в картці номенклатури;
4. підставляє результат у чек.

Тому й порядок наведення ладу з цінами завжди такий самий: спочатку коректна роздрібна ціна (документи цього розділу), потім акції — і лише тоді претензії до каси.

Документи розділу одним поглядом

4.2. Ціни з прихідної накладної — основний шлях

Призначення

На практиці більшість цін у магазині встановлюється не окремими документами, а прямо під час приймання товару. Товаровед оформлює прибуткову накладну, бачить закупівельні ціни постачальника — і тут же, у тій самій таблиці, проставляє роздрібні. Після проведення накладна сама записує обидві ціни (закупівельну і роздрібну) в регістр «Ціни» — жодного додаткового документа створювати не потрібно.

⚠️ Важливо: щоб у накладній з'явилися колонки «Ціна розн.» і «Націнка», у налаштуваннях програми має бути увімкнена опція «Розраховувати роздрібні ціни в прихідній накладній». У типовому магазині вона увімкнена — якщо колонок не видно, зверніться до адміністратора.

Як це працює в таблиці накладної

Фрагмент накладної від 01.09.2026: для «Банка 1,0 л» закупівельна ціна — 5,00, ціна продажу — 8,00, націнка — 60 %. Видно також зміни цін та прапорець «Обробляти». Повна форма цієї накладної — у розділі 3.

Коли ви додаєте товар у накладну, програма одразу підставляє в рядок його поточну роздрібну ціну (того типу цін, який вказаний у картці складу; якщо не вказаний — стандартну «Роздрібну») і рахує колонку «Націнка» — відсоток між закупівельною і роздрібною. Далі можливі три ситуації:

• Ціни не змінились — нічого не робите: роздрібна в рядку збігається з діючою, і при проведенні повторний запис не створюється.
• Товар подорожчав або новий — введіть роздрібну ціну в колонку «Ціна розн.» (націнка перерахується сама) або введіть відсоток у колонку «Націнка» — тоді програма сама порахує роздрібну від закупівельної і заокруглить її вгору за загальним коефіцієнтом заокруглення роздрібних цін (щоб не було «рваних» копійок).
• Подорожчала вся накладна — скористайтеся пакетною націнкою (нижче).

Пакетна націнка на вибрані позиції

Біля таблиці товарів є поле «Націнка» (загальне, для всього документа) і в кожному рядку — прапорець «Обробляти». Введений у поле відсоток застосовується лише до рядків з увімкненим прапорцем: роздрібна = закупівельна + відсоток, із заокругленням. Керувати прапорцями допомагають кнопки командної панелі:

• встановити всі прапорці / зняти всі прапорці / інвертувати;
• окрема кнопка проставляє прапорці тільки тим рядкам, у яких роздрібна ціна змінилася порівняно з діючою — саме ці товари потребують нових цінників.

Що записується при проведенні

• Закупівельна ціна — з колонки «Ціна» (для рядків з позначкою «Акція» закупівельна ціна в регістр не пишеться — акційний прихід не «псує» звичайну закупівельну ціну). Якщо той самий товар є в накладній кількома рядками з різними цінами, запишеться найбільша.
• Роздрібна ціна — з колонки «Ціна розн.», але тільки якщо вона не нульова і відрізняється від діючої. Тип роздрібної ціни програма бере з реквізиту складу накладної («Тип роздрібної ціни» в картці місця зберігання); якщо він не заповнений — стандартна «Роздрібна». Так у мережі з різними цінами по магазинах прихід на конкретний склад оновлює саме його ціни.

При проведенні програма також порівнює закупівельні ціни з попередніми і повідомляє: «Виросла прихідна ціна. Товар: …» або «Знизилася прихідна ціна. Товар: …» — це сигнал перевірити, чи не час міняти роздрібну.

Друк цінників та етикеток одразу з накладної

Розцінили — одразу друкуйте цінники, не виходячи з документа:

• меню Друк → «Цінник» — цінники основного формату (формат можна налаштувати для користувача);
• меню Друк → «Маленькі цінники» — компактний формат;
• кнопка «Етикетки» — відкриває обробку друку етикеток зі штрих-кодами, заповнену товарами накладної.

В усі три варіанти потрапляють лише рядки з прапорцем «Обробляти» — тому спершу натисніть кнопку, яка позначає рядки зі зміненою ціною, і надрукуєте рівно ті цінники, що треба замінити в залі. Документ перед друком має бути проведений — інакше програма сама запропонує його провести.

Практичний приклад

У накладній два товари. Молоко: закупівельна як і раніше 28,00 грн, діюча роздрібна 35,00 грн. Сир: закупівельна виросла з 90,00 до 98,00 грн, діюча роздрібна 117,00 грн.

1. Програма підставила в рядки діючі роздрібні ціни: молоко — 35,00 (націнка 25%), сир — 117,00 (націнка впала до 19%).
2. Молоко не чіпаємо — його ціна не зміниться, запис у регістр не створиться.
3. Для сиру в колонці «Націнка» вводимо 30 — програма рахує 98,00 × 1,30 = 127,40 → нова роздрібна 127,40 грн. Саме вона запишеться при проведенні.
4. Кнопкою позначення змінених рядків проставлено прапорець лише сиру → Друк → «Цінник» — один новий цінник у зал.

Зв'язок із документом «Встановлення цін»

Накладна встановлює ціни в момент приходу. Документ «Встановлення цін» потрібен тоді, коли ціни треба змінити без приходу товару: планове підняття цін, перерахунок за правилами розцінки, масова зміна на групу. Обидва шляхи пишуть в один і той самий регістр «Ціни» — історія змін спільна.

Типові помилки

4.3. Документ «Встановлення цін»

Призначення

«Встановлення цін» — інструмент зміни цін без приходу товару: і масової, і точкової. Ним виконують:

• планову зміну цін, коли керівник переглянув націнку;
• масову зміну цін на групу товарів (наприклад, «підняти все на 5%»);
• перерахунок за правилами розцінки — автоматичний розрахунок роздрібних цін від закупівельних;
• дорозцінку після приходу — якщо роздрібні ціни не заповнили одразу в накладній (див. 4.2).

Коли використовується

У будь-який момент, коли ціни треба змінити, а приходу товару немає. А також після проведення прибуткової накладної — якщо розцінку зручніше зробити окремим документом (наприклад, коли ціни рахує інша людина або потрібні правила розцінки).

Бізнес-логіка

Документ вирішує одну задачу: зафіксувати нові ціни з конкретної дати. Він:

• записує нові ціни в регістр «Ціни» — з дати документа каса продає за новими цінами;
• зберігає в табличній частині і старі, і нові ціни — видно, що саме змінилось;
• дозволяє встановлювати кілька типів цін одночасно (закупівельну, роздрібну, оптову тощо);
• вміє розраховувати нові ціни автоматично за правилами розцінки (див. 4.6);
• не робить жодних рухів по складу чи грошах — це просто «зміна цінників». Кількість товару і собівартість залишаються як були.

Останній пункт — головна відмінність від «Переуцінки» (див. 4.4).

Покроковий порядок роботи

Сценарій 1. Дорозцінка після приходу (якщо ціни не заповнили в накладній)

1. Відкрийте проведену прибуткову накладну.
2. Створіть на її підставі документ «Встановлення цін» (Ввести на підставі → Встановлення цін).
3. Програма сама заповнить табличну частину: перенесе всі товари накладної, у колонку «Закупівельна» підставить ціну приходу, а прапорець «Встановлювати роздрібну» буде вже увімкнено.
4. Заповніть колонку «Роздрібна нова» одним із способів:
   • вручну — для кожного товару;
   • кнопкою «Сформувати ціни згідно правил розцінки» — програма розрахує роздрібні ціни автоматично (закупівельна + відсоток націнки, див. 4.6);
   • кнопкою «Збільшити ціну на процент» — програма запитає відсоток і підніме ціни на нього.
5. Перевірте результат і проведіть документ.

Чому саме «на підставі»? Так ви гарантовано не пропустите жодного товару з накладної, і закупівельні ціни підтягнуться без помилок ручного введення.

Сценарій 2. Планова зміна цін

1. Створіть новий документ «Встановлення цін» (Документи → Встановлення цін → Додати).
2. Увімкніть прапорці тих типів цін, які змінюєте (наприклад, тільки «Встановлювати роздрібну») — у таблиці з'являться відповідні колонки.
3. Кнопкою заповнення підберіть товари, або додайте їх вручну. Програма покаже поточні ціни кожного типу (колонки без слова «нова»).
4. Внесіть нові ціни у колонки «…нова».
5. Проведіть документ.

💡 Порада: дата документа — це дата, з якої почнуть діяти нові ціни. Якщо хочете, щоб нові ціни запрацювали з понеділка, поставте дату документа на понеділок — і проведіть його заздалегідь.

Сценарій 3. Розцінка при переміщенні між магазинами

Якщо у мережі різні магазини торгують за різними типами цін (у картці кожного складу вказано свій тип роздрібної ціни), то після переміщення товару в інший магазин йому може знадобитися ціна того типу, якого ще немає. Для цього «Встановлення цін» можна ввести на підставі документа «Переміщення»:

1. Відкрийте проведене «Переміщення» і створіть на його підставі «Встановлення цін».
2. Програма сама визначить типи цін складу-відправника і складу-отримувача, увімкне потрібні прапорці й заповнить таблицю товарами переміщення з поточними цінами.
3. Заповніть «нові» колонки для складу-отримувача і проведіть документ.

Зверніть увагу: у цьому сценарії програма ставить дату документа на одну секунду раніше дати переміщення — щоб на момент переміщення ціни вже діяли.

Інструменти групової зміни цін

У командній панелі табличної частини є дві кнопки, які економлять години ручної роботи:

• «Сформувати ціни згідно правил розцінки» — для кожного рядка програма знаходить правило розцінки (спочатку в картці товару, потім по групах вгору, наостанок — основне правило з налаштувань) і розраховує «нові» ціни від базових. Кнопка доступна, коли в шапці заповнене правило розцінки за замовчуванням. Докладно — у 4.6.
• «Збільшити ціну на процент» — програма запитує відсоток і збільшує на нього ціни всіх рядків за увімкненими типами цін. Роздрібні ціни при цьому заокруглюються вгору за загальним коефіцієнтом заокруглення роздрібних цін з налаштувань програми, щоб на цінниках не з'являлися «рвані» копійки. Можна рахувати як від поточних цін, так і від уже введених нових.

💡 Порада: «Збільшити ціну на процент» — найшвидший спосіб відпрацювати подорожчання від постачальника: заповніть документ товарами постачальника, введіть відсоток — і всі роздрібні ціни піднімуться пропорційно, із заокругленням.

Опис реквізитів

Шапка:

Таблична частина «Товари»:

Проведення документа

Після проведення документ робить записи в регістр відомостей «Ціни»: для кожного рядка таблиці й кожного типу ціни, де колонка «…нова» не дорівнює нулю, створюється запис з датою документа.

Зверніть увагу на важливий наслідок: якщо «нова» ціна залишена нульовою — запис не робиться, і діяти продовжує стара ціна. Це зручно: можна в одному документі змінити роздрібну ціну лише частині товарів, а решту рядків не чіпати.

Рухів по залишках, партіях і взаєморозрахунках документ не створює.

При скасуванні проведення записи цін цього документа видаляються — у силу повертаються попередні ціни. Програма при цьому оновлює дані для вивантаження на каси, тож після чергового обміну каса теж повернеться до старих цін.

Друк

З документа друкується перелік товарів з новими цінами (кнопка друку). Роздрукований перелік зручно віддати продавцям як завдання на заміну цінників у залі: у ньому лише ті товари й ті типи цін, які змінював документ.

⚠️ Важливо: зміна ціни в програмі не міняє паперовий цінник на полиці. Продаж за ціною, що відрізняється від цінника, — привід для конфлікту з покупцем і штрафів. Правило: провели «Встановлення цін» → одразу передрукували цінники.

Практичний приклад

Магазин отримав 10 упаковок кави за ціною 100 грн. Стандартна націнка магазину — 30%.

1. Проведено прибуткову накладну: на складі +10 уп., закупівельна ціна 100 грн.
2. На підставі накладної створено «Встановлення цін»: Закупівельна = 100 грн (заповнилась автоматично).
3. Натиснуто «Сформувати ціни згідно правил розцінки»: Роздрібна нова = 100 × 1,30 = 130 грн.
4. Документ проведено 05.03 о 10:00.
5. З цього моменту касир, відсканувавши штрих-код кави, побачить ціну 130 грн.

Типові сценарії

Типові помилки

Пов'язані об'єкти

• Прибуткова накладна — основний шлях розцінки при приході (див. 4.2) і підстава для цього документа.
• Правила розцінки — автоматичний розрахунок націнки.
• Документ «Переміщення» — при переміщенні між складами з різними типами цін програма також пропонує створити «Встановлення цін» для складу-отримувача.
• Звіти «Прайс-лист» і «Динаміка цін» — контроль результату.

4.4. Документ «Переуцінка»

Призначення

«Переуцінка» (уцінка) — документ для випадку, коли товар втратив частину своєї вартості і його треба продавати дешевше, ніж планувалося: пошкоджена упаковка, закінчується термін придатності, товар вийшов з моди, залишки минулої колекції.

Чим «Переуцінка» відрізняється від «Встановлення цін»

Історичний документ від 05.03.2020 у навчальній копії показує структуру уцінки: 100 одиниць товару переводяться на картку «Футболки Шотландія Акція», ціна змінюється з 40,00 на 30,00, різниця становить −1 000,00. Це приклад полів форми; залишки цього старого документа не є зразком для проведення нової операції.

Це найважливіше питання розділу, і плутати ці документи не можна:

Інакше кажучи: якщо ви просто вирішили продавати каву не по 130, а по 125 грн — це «Встановлення цін». Якщо ж 5 упаковок з пом'ятими коробками треба продати по 90 грн, а решту — за звичайною ціною, це «Переуцінка»: у продажу з'явиться окрема позиція «Кава (уцінка)» зі своєю ціною, а магазин чесно побачить у витратах, скільки грошей втратив.

Бізнес-логіка

При проведенні «Переуцінка»:

• списує вказану кількість товару з початкової картки номенклатури (за партіями);
• оприбутковує ту саму кількість на уцінену картку номенклатури — окремий елемент довідника (наприклад, «Кава мелена 250г (УЦІНКА)») — новою партією, зберігаючи собівартість;
• встановлює роздрібну ціну для уціненої картки (записує її в регістр «Ціни»);
• рахує збиток (стара роздрібна вартість мінус нова) і записує його у витрати на статтю «УЦІНКА ТОВАРУ» — статтю програма створює автоматично;
• запам'ятовує пару «товар → уцінений товар»: наступного разу при уцінці цього ж товару уцінена картка підставиться автоматично.

Навіщо окрема картка? Щоб на полиці й у звітах звичайний товар і уцінений не змішувалися: у них різні штрих-коди на ціннику, різні ціни та окремий облік залишків.

Покроковий порядок роботи

1. Створіть картку уціненого товару в довіднику «Номенклатура» (якщо цей товар уцінюється вперше). Найпростіше — скопіювати оригінальну картку і додати до назви позначку «УЦІНКА».
2. Створіть документ «Переуцінка» (Документи → Складські → Переуцінка → Додати).
3. Вкажіть Організацію та Склад, на якому лежить товар.
4. У табличній частині «Товари» додайте товар, вкажіть:
   • Кількість — скільки одиниць уцінюєте (не обов'язково весь залишок!);
   • Номенклатура уцінена — картку уціненого товару (підставиться автоматично, якщо цей товар уже уцінювали);
   • Ціну уцінки — нову роздрібну ціну;
   • Причину — текстом, наприклад «пошкоджена упаковка» (причина потрапить у назву статті витрат і в друкований акт).
5. Перевірте колонку «Різниця» — це збиток по рядку.
6. Проведіть документ і роздрукуйте «Акт переуцінки товарів» — його підписує матеріально відповідальна особа.

Опис реквізитів

Шапка:

Таблична частина «Товари»:

Проведення документа

Документ рухає такі регістри:

• «Партії товарів» — списує партії початкового товару і створює прихід нової партії уціненого товару (собівартість зберігається на рівні закупівельної ціни початкового товару);
• «Витрати» — сума збитку за статтею «УЦІНКА ТОВАРУ → Уцінка назва товару причина» (запис робиться, лише якщо уцінка дала збиток);
• «Ціни» — нова роздрібна ціна уціненої номенклатури (тип ціни — роздрібний тип складу), а також закупівельна ціна для уціненої картки;
• «Відповідність номенклатури при уцінці» — пара «товар → уцінений товар» для автопідстановки наступного разу.

Перед проведенням програма перевіряє дату заборони редагування: провести або розпровести переуцінку в закритому періоді не вдасться.

Практичний приклад

На складі 20 коробок цукерок: закупівельна 80 грн, роздрібна 120 грн. У 5 коробок за місяць до кінця терміну придатності — вирішили продати їх по 90 грн.

1. Створено картку «Цукерки Асорті 300г (УЦІНКА)».
2. Документ «Переуцінка»: Номенклатура = «Цукерки Асорті 300г», Кількість = 5, Номенклатура уцінена = «…(УЦІНКА)», Ціна уцінки = 90 грн, Причина = «закінчується термін».
3. Різниця по рядку: 5 × (90 − 120) = −150 грн — це втрачена виручка, вона потрапить у витрати.
4. Після проведення: на складі 15 коробок звичайних (по 120 грн) і 5 уцінених (по 90 грн). Касир бачить дві різні позиції.

Фінансовий підсумок для керівника: у витратах за статтею «УЦІНКА ТОВАРУ → Уцінка Цукерки Асорті 300г закінчується термін» зафіксовано 150 грн. Наприкінці місяця звіт по витратах покаже, скільки всього магазин втратив на уцінках і на яких саме товарах — це привід переглянути обсяги замовлень.

Типові сценарії

Типові помилки

Пов'язані об'єкти

• Довідник «Номенклатура» — картки уцінених товарів.
• Документ «Встановлення цін» — для звичайної зміни цін.
• Звіти по витратах — збиток від уцінки видно за статтею «УЦІНКА ТОВАРУ» (див. Розділ 8. Звіти).

4.5. Документ «Встановлення знижок на номенклатуру»

Призначення

Документ оформлює акцію: автоматичну знижку (або націнку), яку каса надаватиме сама, без участі касира, у заданий період і за заданими умовами.

Коли використовується

• сезонні та святкові акції («−15% на всі соки до 8 березня»);
• акції вихідного дня або «щасливі години» (знижка лише в певні дні тижня та години);
• акції «1+1» (другий товар з набору — зі знижкою);
• персональні знижки для окремих клієнтів;
• знижка від суми чека («чек понад 1000 грн — знижка 5%»).

Бізнес-логіка

Документ описує правила акції та період її дії. Після проведення правила потрапляють у службові регістри, і РМК при кожному продажу сам перевіряє: чи діє зараз акція на цей товар, для цього клієнта, на цьому складі, у цей день тижня і час — і якщо так, автоматично зменшує ціну в чеку (див. Розділ 6. Продаж через РМК).

Важливо розуміти: знижка не змінює ціну в регістрі «Ціни». Роздрібна ціна залишається як була — знижка застосовується поверх неї в момент продажу. Коли акція закінчиться, товар сам «повернеться» до повної ціни, жодних документів для цього не потрібно.

Покроковий порядок роботи

1. Створіть документ (Документи → Встановлення знижок номенклатури → Додати).
2. Вкажіть Дату початку дії знижки і Дату закінчення дії знижки. Якщо дата закінчення порожня — акція безстрокова (до ручного скасування).
3. Виберіть Умову надання знижки:
   • Без умов — знижка діє на кожен продаж товару;
   • Кількість одного товару в документі перевищила… — знижка від кількості (вкажіть поріг у полі «Значення умови»);
   • Сума документа продажу перевищила… — знижка від суми чека;
   • По набору товарів 1+1 — знижка при купівлі товарів у комплекті (заповнюється додаткова таблиця «Склад набору»).
4. Визначте, на що діє акція:
   • прапорець «Для всієї номенклатури» — на весь асортимент;
   • або заповніть таблицю «Товари»: кожен рядок — товар, його Процент знижки і, за потреби, Обмеження знижки.
5. Визначте, для кого діє акція:
   • прапорець «Для всіх клієнтів» — для всіх покупців;
   • або заповніть таблицю «Отримувачі знижки» конкретними клієнтами (знижка спрацює при виборі клієнта в чеку).
6. За потреби обмежте час: прапорець «По днях тижня» і таблиця з днями та інтервалами часу (наприклад, лише Пн–Пт з 14:00 до 17:00).
7. Якщо акція діє тільки в одному магазині — вкажіть Склад.
8. Проведіть документ. З дати початку акція працює на касі автоматично.

⚠️ Важливо: без переліку товарів і без прапорця «Для всієї номенклатури» документ не проведеться — програма повідомить: «Необхідно заповнити перелік товарів чи встановити позначку "Для всієї номенклатури"». Так само обов'язково або вказати отримувачів, або поставити «Для всіх клієнтів».

Опис реквізитів

Проведення документа

Документ робить записи у два регістри відомостей:

• «Знижки націнки номенклатури» — власне правила: товар, отримувач, склад, відсоток, умова, пріоритет, дата закінчення;
• «Час дії знижок» — розклад по днях тижня і годинах (записується, лише якщо розклад реально обмежений).

Рухів по товарах, грошах чи цінах немає — це «правила гри» для каси.

Практичний приклад

Акція: з 1 по 14 червня знижка 15% на морозиво, лише у вихідні.

1. Дата початку = 01.06, дата закінчення = 14.06.
2. Умова = «Без умов», «Для всіх клієнтів» = так.
3. Таблиця «Товари»: усі позиції морозива, Процент знижки = 15.
4. «По днях тижня»: обрані лише Субота і Неділя.
5. Документ проведено.

У суботу 6 червня касир сканує ескімо за 40 грн — каса сама ставить у чек 34 грн (знижка 6 грн). У понеділок те саме ескімо знову коштує 40 грн. Після 14 червня акція вимикається автоматично — нічого скасовувати не потрібно.

Приклад 2. Знижка від суми чека

«Чек від 1000 грн — знижка 5% на весь чек»:

• Умова = «Сума документа продажу перевищила», Значення умови = 1000;
• «Для всієї номенклатури» = так, Процент знижки (у шапці) = 5;
• «Для всіх клієнтів» = так, дати періоду акції.

Покупець набрав товарів на 1 250 грн — каса автоматично зменшить чек на 5%. Чек на 980 грн знижки не отримає.

Приклад 3. Акція «1+1»

«При купівлі шампуню — бальзам за пів ціни»:

• Умова = «По набору товарів 1+1»;
• таблиця «Товари»: шампунь (це «перший» товар набору);
• таблиця «Склад набору»: бальзам, Процент знижки = 50.

Каса надасть знижку 50% на бальзам лише тоді, коли в чеку одночасно є і шампунь. Якщо і в «Товарах», і в «Складі набору» вказано один і той самий товар — знижка спрацює на кожну другу одиницю («два за ціною півтора»).

Приклад 4. Персональна знижка клієнта

Постійному клієнтові — знижка 10% на все:

• «Для всієї номенклатури» = так, Процент знижки = 10;
• у таблиці «Отримувачі знижки» — картка клієнта;
• дата закінчення порожня (безстроково).

Знижка спрацює лише тоді, коли касир вибере цього клієнта в чеку (за дисконтною карткою чи телефоном — див. Розділ 6).

Кілька акцій одночасно: пріоритет

Буває, що на один товар діють дві акції — скажімо, загальномагазинна «−5% на все» і «−15% на морозиво». Щоб каса поводилася передбачувано, у кожному документі знижок є поле Пріоритет. Акції з різними пріоритетами розглядаються по черзі, тож ви керуєте тим, яка з них застосується до товару.

Рекомендація проста: домовтеся про шкалу (наприклад, 1 — загальні акції, 2 — акції на групи, 3 — точкові пропозиції) і дотримуйтеся її в усіх документах. А після запуску будь-якої нової акції зробіть тестовий чек на товар, що потрапляє під кілька акцій одразу, — і переконайтеся, що знижка саме та, яку планували.

Знижка і націнка: захист від продажу «в мінус»

Знижка застосовується до роздрібної ціни, а не до націнки. Якщо націнка на товар мала, велика знижка може «з'їсти» її повністю: товар з закупівельною 100 грн і роздрібною 110 грн (націнка 10%) при знижці 15% продасться за 93,50 грн — тобто дешевше закупівлі.

Для захисту в картці товару (Довідник «Номенклатура») є два реквізити:

• «Без знижки» — на цей товар каса взагалі не надає знижок;
• «Максимальна знижка» — гранична сумарна знижка у відсотках; каса не опустить ціну нижче за цю межу, навіть якщо акція обіцяє більше.

💡 Порада: для товарів з низькою націнкою (цигарки, соціальні товари) одразу при створенні картки ставте «Без знижки» або малу «Максимальну знижку». Тоді жодна майбутня акція «на весь асортимент» не зробить їх збитковими.

Типові помилки

Пов'язані об'єкти

• Довідник «Типи знижок/націнок» — класифікація акцій.
• Розділ 6. Продаж через РМК — як касир бачить знижку в чеку.
• Звіти з продажів — аналіз результатів акції (див. Розділ 8).

4.6. Довідник «Правила розцінки»

Призначення

«Правила розцінки» позбавляють товароведа ручної арифметики. Правило — це формула: «роздрібна ціна = закупівельна + N% націнки, заокруглити до зручної суми». Один раз налаштувавши правила, ви розраховуєте роздрібні ціни на будь-яку накладну однією кнопкою в документі «Встановлення цін».

Теоретичний підхід

У магазині різні групи товарів мають різну націнку: на бакалію — 25%, на напої — 40%, на супутні дрібниці — 100%. Тримати ці відсотки «в голові» ненадійно. Тому:

• створюється кілька правил розцінки (наприклад, «Націнка 25%», «Націнка 40%»);
• правило прив'язується до товару або, що зручніше, до групи товарів у довіднику «Номенклатура» (реквізит «Правило розцінки» в картці);
• одне правило призначається основним (константа «Основне правило розцінки») — воно спрацює для товарів, яким не призначили нічого.

Коли в документі «Встановлення цін» натискають «Сформувати ціни згідно правил розцінки», програма для кожного товару шукає правило в такому порядку:

1. у картці самого товару;
2. у його групі, потім у групі вище — і так до верху довідника;
3. якщо ніде не знайдено — бере основне правило з налаштувань.

Це означає: достатньо вказати правило на групі «Напої» — і всі товари всередині (включно з підгрупами) розцінюватимуться за ним, поки для конкретного товару не вкажуть інше.

Структура

Правило містить табличну частину «Ціни» — по рядку на кожен тип ціни, який воно вміє рахувати:

Формула розрахунку: Нова ціна = Базова ціна × (100 + Відсоток націнки) / 100, далі заокруглення вгору до кратного коефіцієнту.

Одне правило може містити кілька рядків — наприклад, одночасно рахувати роздрібну (+30% від закупівельної) та оптову (+15% від закупівельної). Тоді кнопка в документі «Встановлення цін» заповнить обидві колонки за один раз.

Покроково: як налаштувати правила з нуля

1. Складіть на папері таблицю націнок за групами товарів (бакалія — 25%, напої — 40%, господарчі — 60%...). Це рішення керівника, не програми.
2. Створіть у довіднику «Правила розцінки» по елементу на кожну націнку. У табличній частині кожного: Тип ціни = Роздрібна, Базовий тип = Закупівельна, свій відсоток, коефіцієнт заокруглення 0,10.
3. У довіднику «Номенклатура» відкрийте картку кожної групи верхнього рівня і вкажіть її правило розцінки. Товари всередині успадкують його автоматично.
4. Для товарів-винятків (наприклад, соціальний хліб з мінімальною націнкою) вкажіть окреме правило прямо в картці товару — воно переважить правило групи.
5. У налаштуваннях програми заповніть константу «Основне правило розцінки» — резерв для товарів поза групами.
6. Перевірте: створіть тестове «Встановлення цін» на кілька товарів з різних груп, натисніть «Сформувати ціни згідно правил розцінки» і звірте результат з паперовою таблицею.

Практичний приклад

Правило «Бакалія +30%»: Тип ціни = Роздрібна, Базовий тип = Закупівельна, Відсоток націнки = 30, Коефіцієнт заокруглення = 0,10.

• Крупа гречана, закупівельна 100 грн → 100 × 1,30 = 130,00 → роздрібна 130,00 грн.
• Олія, закупівельна 41,30 грн → 41,30 × 1,30 = 53,69 → заокруглення вгору до 10 коп. → роздрібна 53,70 грн.

З коефіцієнтом заокруглення 1 (до гривні) друга ціна стала б 54,00 грн — «некруглих» цін на полицях не буде.

Типові помилки

Пов'язані об'єкти

• Документ «Встановлення цін» — саме там правила застосовуються.
• Довідник «Номенклатура» — прив'язка правила до товару чи групи.

4.7. Типи знижок та націнок

Довідник «Типи знижок/націнок» — це класифікатор акцій: «Сезонна», «Дисконтна картка», «Персональна» тощо. Тип вказується в шапці документа «Встановлення знижок на номенклатуру» і дозволяє потім аналізувати у звітах, скільки грошей «коштувала» кожна категорія знижок.

Повний опис довідника — у Розділі 2. Довідники.

Картка типу знижки: 2 %, обмеження 5 %, умова за сумою документа. Валюта умови на цьому прикладі не вибрана — перед застосуванням правила її потрібно заповнити.

4.8. Швидка зміна ціни одного товару — документ «Встановити ціну»

Призначення

Найшвидший побутовий спосіб змінити ціну одного товару — взагалі не відкривати документів. Ціна змінюється прямо зі списку довідника «Номенклатура» подвійним кліком, а документ «Встановити ціну» (один товар, один тип ціни, один запис у регістрі «Ціни») програма створює і проводить сама, у фоні. Ви його навіть не побачите на екрані — лише пізніше в журналі документів.

Покроково

1. Відкрийте довідник «Номенклатура» і знайдіть товар у списку.
2. Зробіть подвійний клік по цифрі в колонці «Роздрібна ціна» (працює і для колонок закупівельної, оптової та інших цін).
3. Програма запитає: «Встановити нову ціну?» — натисніть «Так».
4. У віконці введення вже стоїть поточна ціна — введіть нову і підтвердіть.
5. Готово: у фоні створено і проведено документ «Встановити ціну» поточною датою й часом. З цього моменту діє нова ціна; на касу вона потрапить після чергового обміну. Не забудьте передрукувати цінник.

Якщо ви ввели ту саму ціну або закрили віконце — нічого не створюється і не змінюється.

Для товару, який обліковується за характеристиками (розмір, колір), замість віконця відкриється таблиця цін по кожній характеристиці — і по документу «Встановити ціну» буде створено на кожну змінену характеристику.

⚠️ Важливо: подвійний клік по колонці «Роздрібна ціна» записує ціну у стандартний тип «Роздрібна». Якщо ваш магазин (склад) працює з власним типом роздрібної ціни (вказаний у картці складу — див. 4.1), такої зміни каса не побачить — для цих складів міняйте ціну через накладну (4.2) або документ «Встановлення цін».

💡 Порада: цей механізм недоступний користувачам з правами продавця — змінювати ціни може лише персонал з відповідними правами (товаровед, адміністратор).

«Встановити ціну» РАУЦ-00128 від 08.09.2026: товар «Баночка 15мл», тип ціни «Роздрібна», одиниця «шт», ціна 30 грн. У цій формі змінюють ціну одного товару для конкретного типу ціни й одиниці виміру.

Звідки ще беруться документи «Встановити ціну»

Той самий документ програма створює автоматично і в інших випадках: при завантаженні цін з мобільного застосунку під час обміну даними та при імпорті прайс-листів постачальника. Тому в журналі таких документів може бути багато — не видаляйте їх: кожен зберігає момент зміни ціни, і скасування проведення поверне стару ціну товару.

Для масової зміни цін чи розрахунку за правилами розцінки цей спосіб не годиться — там працює документ «Встановлення цін».

4.9. Імпорт прайс-листів постачальника

Коли постачальник надсилає новий прайс-лист файлом Excel, не обов'язково переносити ціни вручну: обробка «Імпорт прайслистів» читає файл за налаштованим шаблоном постачальника (які колонки що означають), зіставляє рядки з номенклатурою і оновлює ціни в програмі. Залежно від обраної кнопки вона створює документи «Встановити ціну» на закупівельні ціни кожного товару або один документ «Встановлення цін» на обраний тип цін. Ця сама обробка вміє й головне — створювати з файлу заповнену прибуткову накладну.

Оновлювати закупівельні ціни зручно до приходу товару: ціни в базі вже актуальні, і при оформленні прибуткової накладної одразу видно, що подорожчало і де треба переглянути роздрібну націнку (4.2).

Повний опис налаштування шаблонів і порядку імпорту — у Розділі 3. Закупівля. Тут важливо одне: після імпорту перегляньте звіт «Прайс-лист» (4.10) — чи не з'явилися товари, у яких закупівельна ціна стала вищою за роздрібну.

4.10. Де подивитися поточні ціни

Для контролю цін у програмі є два основні звіти (докладний опис — у Розділі 8. Звіти):

• «Прайс-лист» — актуальні ціни всіх (або відібраних) товарів на обрану дату. Використовуйте його щоранку після розцінки нових приходів: швидко видно товари з нульовою роздрібною ціною, які не можна випускати в продаж.
• «Динаміка цін» — історія зміни цін товару за період: коли, яким документом і на скільки змінювалася ціна. Незамінний, коли треба з'ясувати, «чому вчора цей товар пробивався за іншою ціною».

Крім звітів, поточну ціну конкретного товару можна побачити безпосередньо в його картці в довіднику «Номенклатура» та на касі при скануванні.

💡 Порада: заведіть звичку: наприкінці розцінки відкрити «Прайс-лист» з відбором за сьогоднішньою прибутковою накладною і переконатися, що жоден новий товар не залишився без роздрібної ціни.

Наскрізний приклад: тиждень із життя товару

Щоб побачити всі документи розділу в дії, простежимо за однією позицією — «Сік яблучний 1л».

Понеділок. Прихід і розцінка. Надійшло 60 пляшок по 32,00 грн (прибуткова накладна). Товаровед розцінює прямо в накладній (4.2): у колонці «Націнка» ставить 40:

32,00 × 1,40 = 44,80 → роздрібна ціна 44,80 грн

Накладну проведено — вона сама записала і закупівельну (32,00), і роздрібну (44,80) ціни; цінник надруковано одразу з накладної (Друк → «Цінник»). Каса продає сік по 44,80 грн.

Середа. Акція вихідного дня. Керівник запускає «Встановлення знижок номенклатури»: −10% на всі соки, дати Сб–Нд, «По днях тижня» — субота й неділя. У суботу каса сама пробиває сік по:

44,80 − 10% = 40,32 грн

У понеділок ціна автоматично повертається до 44,80 грн — жодних додаткових документів.

Наступний понеділок. Подорожчання в постачальника. Нова партія прийшла вже по 35,00 грн. Програма при проведенні накладної попереджає: «Виросла прихідна ціна. Товар: Сік яблучний 1л». Товаровед знову ставить націнку 40 у накладній:

35,00 × 1,40 = 49,00 → нова роздрібна 49,00 грн

З дати накладної весь залишок соку (і старої, і нової партії) продається по 49,00 грн — роздрібна ціна єдина, а різниця собівартостей партій відіб'ється у звітах про прибуток.

П'ятниця. Уцінка. У 8 пляшок пом'яті етикетки — за повною ціною їх не беруть. Товаровед створює картку «Сік яблучний 1л (УЦІНКА)» і документ «Переуцінка»: кількість 8, ціна уцінки 39,00 грн, причина «пошкоджена етикетка». Після проведення:

• на полиці дві позиції: звичайний сік (49,00) і уцінений (39,00);
• у витратах — збиток 8 × (39,00 − 49,00) = −80,00 грн за статтею «УЦІНКА ТОВАРУ»;
• наступного разу для цього соку уцінена картка підставиться автоматично.

Так за тиждень товар пройшов усі чотири інструменти ціноутворення, і кожна зміна ціни залишила слід в історії — її видно у звіті «Динаміка цін».

Часті питання

Касир каже, що товар «пробивається по нулях». Що робити? На товар не встановлена роздрібна ціна — найчастіше її пропустили в прибутковій накладній (4.2). Найшвидше виправлення: подвійний клік по колонці «Роздрібна ціна» в довіднику «Номенклатура» (4.8). Якщо товарів кілька — створіть на підставі накладної «Встановлення цін» (4.3). Ціна долетить на касу після чергового обміну.

Як швидко змінити ціну одного товару? Подвійний клік по цифрі в колонці «Роздрібна ціна» в списку довідника «Номенклатура», підтвердіть і введіть нову ціну — документ «Встановити ціну» створиться і проведеться сам (4.8). Відкривати «Встановлення цін» заради одного товару не потрібно.

Я змінив відсоток у правилі розцінки. Чому ціни на полицях не змінилися? Правило — це лише формула. Ціни зміняться тільки після того, як ви створите документ «Встановлення цін», натиснете «Сформувати ціни згідно правил розцінки» і проведете його (4.6).

Треба тимчасово знизити ціну на два тижні. «Встановлення цін» чи знижка? Знижка (4.5). Вона вимкнеться сама після дати закінчення, а роздрібна ціна залишиться недоторканою. Якби ви двічі міняли ціну документами «Встановлення цін», був би ризик забути повернути стару ціну.

Чим відрізняється уцінка від знижки? Знижка — тимчасове зменшення ціни в чеку, товар і його облікова вартість не змінюються. Уцінка (4.4) — господарська операція: частина залишку переводиться на окрему «уцінену» картку з новою ціною, а втрата вартості лягає у витрати магазину. Знижка — інструмент маркетингу, уцінка — визнання збитку.

Як побачити, хто і коли змінив ціну товару? Звіт «Динаміка цін» (Розділ 8): для кожної зміни видно дату і документ-реєстратор. Відкривши документ, побачите автора.

Чи можна видалити старий документ «Встановлення цін»? Не варто без розбору причини. Скасування прибере записи цього документа з історії базових цін; збережені суми чеків від цього автоматично не зникають. Зміниться результат отримання ціни на відповідну дату, тому виправлення перевіряйте з відповідальним за облік. Докладніше — «Історія цін і фактична ціна чека».

Акція закінчилась, а каса й далі дає знижку. Чому? Найчастіші причини: у документі знижок порожня дата закінчення (акція безстрокова) або існує другий, забутий документ знижок на той самий товар. Відкрийте журнал документів «Встановлення знижок номенклатури», знайдіть усі проведені документи по товару і скасуйте проведення зайвих.

Чек-лист роботи з цінами

Щоденно (товаровед / адміністратор):

1. Оформили прибуткові накладні: перевірили колонку «Ціна розн.» (нулів немає), відпрацювали націнку на позиції, що подорожчали (4.2).
2. Якщо розцінка окремим документом — створили «Встановлення цін» на підставі накладної, розрахували ціни кнопкою за правилами розцінки, перевірили очима «дивні» цифри.
3. Провели документи, надрукували цінники на змінені позиції (можна одразу з накладної).
4. Відкрили «Прайс-лист» — переконалися, що немає товарів з нульовою роздрібною ціною.

Періодично (керівник):

1. Переглянути відсотки у правилах розцінки — чи відповідають вони поточній політиці.
2. Переглянути журнал «Встановлення знижок номенклатури» — чи немає «вічних» акцій без дати закінчення.
3. Перевірити звіт по витратах за статтею «УЦІНКА ТОВАРУ» — скільки коштували уцінки і чому.
4. Вибірково звірити націнку по топових товарах звітом «Динаміка цін».

Наступний розділ: переміщення, інвентаризація та інші складські операції — Розділ 5. Складські операції.